2023/06/03 00:46
◇◇ご利用ガイド◇◇
ジョリーメゾンの製品は全て丹波工場でベビー・キッズ向けオーガニック製品をひとつひとつ丁寧に縫製、生産しお客様にお送りいたします。当社の特色として、オーガニック生地(一部除く)のトレーサビリティにより、原産・加工情報をご確認いただけます。赤ちゃんの安心安全をテーマにデザインされた、ジョリーメゾン製品を是非、ご体験ください。
ご注文前に、ご確認ください。
（１）メール設定
noreply@thebase.in (ご注文確定/発送時のメール)
※携帯キャリアメールはメールが届かないということがよくあります。ご注意ください。
（２）お届けについて
ご注文より２営業日以内に出荷発送いたします。
＊土日祝は店舗がお休みとなり、休み明け営業日より順次出荷いたします。
＊GW/夏季/年末年始の休業は別途告知にてご確認ください。
＊可能な限り当日13時までご注文は、同日出荷を心がけております。
セール実施時は、当日13時迄にご購入頂いた場合でも出荷が2営日目の発送となる場合がございます。
（３）ギフト包装・熨斗に関して
全商品、無料にてギフト包装でのお届けが可能です。
ご購入時のオプション選択時にギフト包装をご選択ください。
＊納品書の有無も合わせてご選択ください
＊尚、当店ではショッパーはお付けしておりませんので、予めご了承ください。
【熨斗に関して】
熨斗に関しては、以下コースのみ、ご選択頂けます。
出産お祝いコース（13,000円、16,000円、20,000円）
＊上記お祝コース以外の商品はギフト包装/メッセージカードを選択頂けます。
（３）送料について
ヤマト運輸にて商品をお届けいたします。
北海道：1,000円
沖縄：2,000円
上記以外：全国一律500円
お買い上げ合計金額：10,000円（税込）より送料無料となります。
レターパックにお届け可能商品に関しては、全国一律送料500円となります。
＊トッポンチーノカバー等はレターパック/小型パックでのお届けとなります。
（４）キャンセルについて
商品出荷前までのキャンセルに関して以下のいずれかの方法にてご連絡ください。
・注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」よりお問合せください。
・info@jo-maison.comにご連絡ください。
・ショップの「メッセージ」機能よりお問合せください。
・ショップページの「CONTACT（お問い合わせ）」フォームよりご連絡ください。
【ご注意ください】
商品出荷後のキャンセルに関しては、振込でのご返金対応となります。
ご購入商品にお間違えないか、今一度ご確認ください。
＊振込手数料及び出荷済送料をご負担頂く必要がございます。
（５）返品交換について
当社製品は厳しい出荷検査を経て製品を梱包出荷いたしておりますが、
万が一、初期不良・商品不足・破損等がありましたら、以下よりお問合せください。
＊商品をお受け取りになってから7日以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
＊それ以降のご連絡は、返品交換等のご対応できかねますのでご注意ください。
ギフト直送での初期不良・商品不足・破損等は30日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
＊尚、お客様都合でのご返品・交換はご遠慮ください。
・注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」よりお問合せください。
・info@jo-maison.comにご連絡ください。
・ショップの「メッセージ」機能よりお問合せください。
・ショップページの「CONTACT（お問い合わせ）」フォームよりご連絡ください。
（６）その他お問い合わせについて
info@jo-maison.com までメールまたは、contactよりお問合せください。
